К сожалению, многие руководители компаний не знают или не до конца понимают, что это за стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 (MS ISO 9001:2011) и что дает внедрение требований этого стандарта бизнесу.
По-моему мнению, это базовый стандарт по грамотному управлению бизнесом, который должен стать настольной книгой каждого руководителя.
Стандарт ИСО 9001 — это документ, регламентирующий современные управленческие технологии, для повышения результативности процессов организации и конкурентоспособности бизнеса.
Основная идея данного стандарта — это интеграция процессного подхода в деятельность предприятия и создание на предприятии Системы Менеджмента Качества (СМК). Вся деятельность компании представляется как процесс, который можно разделить на более мелкие и легче управляемые процессы: основные, поддерживающие и вспомогательные.
СМК — это комплекс механизмов, регулирующих деятельность организации применительно к качеству для удовлетворения потребностей потребителей. Любой документ данной системы отвечает на пять основных вопросов: Кто? Что? Как? Где? Когда?
В современных условиях предприятию не выгодно заниматься постоянным контролем продукции/услуг, чтобы не допустить поступления некондиционного продукта на рынок. При этом организация несет серьезные финансовые потери. Гораздо эффективнее организовать управление всеми процессами, направленное на обеспечение качества, а не на его контроль.
Цели, достигаемые при внедрении стандарта ISO 9001 и сертификации СМК:
— Повысить результативность работы в организации.
— Усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность.
— Повысить мотивацию персонала на достижение результата.
— Создать прозрачную систему управления. При внедрении ISO 9001 происходит четкое распределение ответственности между отделами/сотрудниками, налаживаются взаимосвязи в коллективе, формализуется документооборот.
— Повысить уровень качества продукции или услуг.
— Увеличить объем сбыта продукции.
— Снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации).
— Повысить престиж и авторитет Вашей компании в глазах потребителей, заказчиков, инвесторов. Наличие сертификата ISO 9001 гарантирует Вашим партнерам, уверенность в том, что они заключили договор со стабильно работающей организацией, которая располагает соответствующей материально-технической базой, высококвалифицированными специалистами и системой управления качеством, соответствующей международным стандартам.
— Рассчитывать на получение льготных кредитов.
— Вступить в СРО ( Для компаний строительной отрасли. Некоторые СРО настоятельно рекомендуют получить сертификат ИСО 9001).
— Использовать знак соответствия требованиям стандарта ИСО 9001 в рекламных целях, что скажется на расширении клиентской базы;
— Получить возможность сотрудничать с иностранными партнерами, т.к. наличие сертификата ISO 9001 является во всем мире стандартной деловой практикой при заключении контрактов и соглашений. Имидж компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов повышается;
— Победить в конкурентной борьбе.
— Сформировать общественное мнение о стабильном и прочном положении предприятия на рынке.
Разработать и внедрить систему менеджмента качества на предприятии ваша компания может и самостоятельно воспользовавшись нашим накопленным более чем за десять лет опытом работы. Мы же будем Вас курировать на каждом шаге вашей разработки и внедрения СМК.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
